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Gestion des procédures

Simple à créer, simple à gerer, simple à suivre.

Le manque de mise à jour et de communication régulière sur les procédures est le motif principal de perte de 25 % du profit potentiel des entreprises du monde entier.
Des études montrent qu'un système de gestion de procédures bien mis en œuvre va non seulement vous faire gagner de l'argent, mais va également permettre une plus grande confiance des clients et une plus grande motiviation des employés.
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XWiki Procedures Management

Développé sur la base de notre plateforme d'organisation de l'information, notre solution pour la Gestion des Procédures améliorera la productivité de votre entreprise ainsi que la qualité des indications fournies à vos collaborateurs.

Solution en ligne, facilement accessible via une recherche ou un lien, dites adieu aux longs fils de courriels. Cela vous permettra de vous concentrer sur la croissance de votre entreprise en étant assuré que vos processus sont accessibles à tous et que le risque d'erreur est ainsi considérablement réduit.

Connaissances obsolètes ?

De la même manière qu'un dentiste n'essaie pas une nouvelle approche de traitement avec chaque patient ou qu'un mécanicien ne vérifie pas des pièces aléatoires du moteur pour remplacer l'huile, vos employés ne doivent pas réinventer la roue pour effectuer des tâches déjà bien connues.

Alors que certaines procédures sont globales et doivent être connues de tous, beaucoup d'entre elles ne sont en réalité connues que des employés les ayant mises en œuvre les premiers, et seront perdues lorsque ces employés quitteront l'entreprise ou changeront de poste.

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Perte d'argent ?

En moyenne, l’inefficacité dans une entreprise peut coûter jusqu’à 20 % - 30 % des revenus d’une entreprise. Pour développer une entreprise, les sociétés doivent créer des processus reproductibles qui garantissent une qualité constante et une livraison linéaire des produits et des services aux clients.

Notre solution de Gestion des Procédures est un outil permettant aux membres de l'équipe d'utiliser des procédures dans leur flux de travail quotidien. Cela réduit les coûts, augmente l'efficacité, ainsi que la satisfaction des clients et des employés.

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Des obligations légales ?

Pourquoi prendre des risques dans votre métier ? La standardisation des processus et leur intégration dans le flux de travail quotidien créeront un environnement plus sûr et vous éviteront des amendes ou pénalités grâce à un respect des normes et réglementations en vigueur.

De plus, avec la Gestion des Procédures XWiki, il sera facile de fournir la preuve de la conformité des processus en générant des documents synthétisant la manière dont les membres de l'équipe appliquent et respectent les politiques et procédures.

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5e réassureur mondial, SCOR propose aux sociétés d’assurances une gamme de solutions et de services diversifiés et innovants pour la maîtrise et la gestion des risques. Avec une équipe répartie dans 160 pays et plus de 38 bureaux dans le monde entier, le besoin de SCOR d’une solution de gestion des procédures était évident. Avant de livrer une solution personnalisée de Gestion des Procédures, XWiki SAS a commencé par cartographier tous les besoins et les processus de l'entreprise. En collaboration avec le service SCOR de conformité aux procédures, notre équipe a conçu et mis en œuvre un outil de gestion des procédures dynamique pour l'équipe des ventes internationales de SCOR.
Sur la base du référentiel d'informations et des capacités d'extensibilité de la plateforme XWiki, notre équipe a été en mesure de personnaliser un service permettant de garantir la qualité et la validité des procédures mises à la disposition de leurs employés.

Module Flux de Publication

Chaque procédure, de l’idée à la version finale, passe par le Module Flux de Publication personnalisé que nous avons développé. Cela signifie que le cycle de validation est raccourci et que l’équipe chargée de la gestion des procédures est hautement productive et à jour.

Recherche Contextualisée

SCOR étant implantée dans 160 pays et soumis à de nombreuses réglementations légales, notre équipe a mis en place une recherche contextualisée . Ainsi, lors de la recherche d'une procédure spécifique, chaque unité opérationnelle voit en premier les procédures relatives à son emplacement géographique.

Collaboration et Export

Avec XWiki, l' édition peut être effectuée par plusieurs personnes en parallèle, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque d'erreur. De plus, nous avons personnalisé la fonction d'export pour regrouper plusieurs documents lors de la génération d'un PDF . Ainsi, un seul rapport peut inclure un nombre illimité de statistiques sur les unités commerciales.

Comment XWiki résout-il le problème ?

L'organisation de l'information et la collaboration sont notre ADN, et XWiki en est devenu la référence dans le monde de l'open source. Notre objectif était (et est toujours) de mettre à la disposition de tous la meilleure solution de gestion de l'information.

Au cours des 15 dernières années, notre équipe a travaillé sans relâche à la création de fonctionnalités innovantes et à aider les individus et les organisations à obtenir des informations clés en un seul clic. Le même type d’effort sera consacré au développement de votre projet.

Information XWiki

Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aller plus loin. Qu'il s'agisse d'un projet personnel, d'un workplace numérique d'une entreprise du groupe Forbes 500 ou de votre gestion des procédures, nous sommes prêts à identifier et à créer la solution sur mesure requise. Avec plus de 15 ans d'expérience et plus de 500 projets internationaux réalisés, nous offrons plus que des services.

Notre équipe a rencontré des besoins similaires aux vôtres et peut vous conseiller sur les moyens d'améliorer l'efficacité organisationnelle et d'éliminer les goulots d'étranglement. Nous développons sur une plateforme robuste et évolutive, nos coordinateurs de projets chevronnés s'assurent d'une livraison dans les meilleurs délais, et notre équipe d'assistance dédiée à la mise en œuvre transparente des processus est à votre disposition. Lorsque vous travaillez avec nous, XWiki est votre partenaire, prêt à vous accompagner, depuis les prémisses du projet jusqu'aux phases de formation et de support à long terme. Nos équipes mettent en place des outils et des applications pour que votre organisation puisse se développer.

Team XWiki

Lorsque vous travaillez avec nous, vous serez auprès d'un partenaire prêt à vous accompagner, de l’idée à la mise en œuvre du projet et son support à long terme.

Êtes-vous prêt à optimiser la gestion des procédures dans votre entreprise ?

Oui, je veux organiser une réunion.