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Lutter contre la désinformation grâce au partage facilité des connaissances

Lutter contre la désinformation avec XWiki grâce à des fonctionnalités de gestion de contenu facilitant la publication, la gestion et la vérification des informations.

Localisation
Europe
Taille
150k utilisateurs
Hébergement Cloud

Industries

Secteur public, Journalisme, Milieu universitaire

Cas d'utilisation

CMS, Base de connaissances, Plateforme publique

Services

Solutions personnalisées, Installation et configuration

Prérequis

Gestion structurée des contenus avec métadonnées, recherche avancée et échange de données.

Le contexte

Le réseau EDMO, pour European Digital Media Observatory (Observatoire européen des médias numériques) est une communauté européenne pluridisciplinaire réunissant des acteurs mobilisés pour combattre la désinformation. Cette communauté réunit en particulier des experts en vérification de l'information et en éducation aux médias et à l'information, des agences de journalisme, et des chercheurs. EDMO coordonne 14 hubs nationaux et internationaux. L'objectif principal de tous les hubs est de détecter et d'analyser activement les campagnes de désinformation à travers l'Europe, tout en améliorant la sensibilisation du public en fournissant des outils pour détecter les fake news et en mettant au point des réponses efficaces pour les publics locaux. XWiki SAS fournit la solution technique pour les trois hubs EDMO suivants : DE FACTO, ADMO et BROD.

DE FACTO est le hub français. Il réunit le médialab de Sciences Po, l'AFP – plus grand fact-checkeur mondial –, le CLEMI (Centre pour l'éducation aux médias et à l'information) et XWiki SAS, dans le but de lutter contre la désinformation en France. Le hub vise à fournir une plateforme plurielle, ouverte et indépendante qui se concentre sur les défis de l'information à l'ère numérique et facilite la vérification, l'analyse et l'éducation aux médias dans cette région clé de l'UE. Cet espace rassemble des fact-checks de grands médias français — Agence France Presse (AFP), 20 Minutes, Libération, Franceinfo, Les Surligneurs — ainsi que des quiz, des tutoriels, des analyses et des outils pour décrypter les fake news.

ADMO ou Adria Digital Media Observatory (Observatoire adriatique des médias numériques) est la plateforme croate et slovène de lutte contre la désinformation et de coopération avec EDMO à plusieurs niveaux, grâce à une approche multidisciplinaire. Le hub crée et publie des fact-checks, des ressources de formation aux médias, et des résultats de recherche. Le projet vise également à encourager les gouvernements et les législateurs à renforcer la réponse collective aux menaces que la désinformation constitue pour la démocratie.

BRODest l'acronyme de Bulgarian-Romanian Observatory of Digital Media (Observatoire bulgaro-roumain des médias numériques). Il rassemble certains des chercheurs les plus renommés, des formateurs en éducation aux médias, des journalistes, ainsi que l'AFP avec ses activités de fact-checking en Bulgarie et en Roumanie. Il fournit également des outils, des vidéos, des tutoriels, des articles et d'autres ressources éducatives créées par les partenaires du hub dans le but d'aider les enseignants, les journalistes et les citoyens à améliorer leur éducation aux médias et leur aptitude à détecter les manipulations informationnelles.

“Being a French actor with a large experience in collaborative research projects and an open-source programmable wiki, able to deal with both the backend and frontend of the project, we were convinced that XWiki was the perfect solution to build upon the DE FACTO observatory.”

DE FACTO est né de discussions entre l’AFP et le médialab de Sciences Po. L’équipe R&D de l’AFP avait pris contact avec XWiki SAS pour la première fois il y a plus de 15 ans afin de développer XWiki Watch, un lecteur de flux collaboratif. L’AFP a proposé à XWiki SAS de participer à cette initiative afin d’apporter au consortium son expertise technique en matière de structuration avancée de contenus collaboratifs. Grâce à l’excellente collaboration autour de DE FACTO, XWiki a ensuite été recommandé pour participer aux consortiums à l’origine d’ADMO et de BROD.

Le choix de XWiki

DE FACTO est né de discussions entre l’AFP et le médialab de Sciences Po. L’équipe R&D de l’AFP avait pris contact avec XWiki SAS pour la première fois il y a plus de 15 ans afin de développer XWiki Watch, un lecteur de flux collaboratif. L’AFP a proposé à XWiki SAS de participer à cette initiative afin d’apporter au consortium son expertise technique en matière de structuration avancée de contenus collaboratifs. Grâce à l’excellente collaboration autour de DE FACTO, XWiki a ensuite été recommandé pour participer aux consortiums à l’origine d’ADMO et de BROD.

Les besoins

La solution technique pour DE FACTO devait répondre aux exigences suivantes :

  • Fournir un outil commun aux partenaires pour la publication de contenus structurés

  • Aligner la marque et le design sur l'identité d'EDMO

  • Mettre en place des passerelles techniques permettant l'interopérabilité avec EDMO.

  • Gérer les droits d'accès pour une variété de groupes d'utilisateurs et de partenaires

  • Mettre au point et implémenter un format de représentation de fact-checks enrichis

  • Ajouter des métadonnées structurées aux fact-checks avec une intégration à des outils externes via des API REST

  • Fournir une fonction de recherche multicritère

  • Structurer les contenus à l'aide des modèles prédéfinis et réutilisables

  • Assurer la possibilité d'insérer aisément des tweets, des vidéos et des diagrammes interactifs

  • Stocker dans un référentiel les données sur la propagation de l'information

Pour XWiki SAS, participer à ces hubs européens qui luttent contre la désinformation est très important et conforme aux valeurs de l'entreprise. La création d'un écosystème de l'information plus transparent, avec une plus grande diversité et des valeurs démocratiques, nécessite non seulement un travail journalistique d'excellente qualité, des analyses de recherche et des ressources d'éducation aux médias, mais aussi des solutions innovantes, collaboratives et ouvertes.

Avec ses valeurs de collaboration, d'ouverture et de décentralisation, le logiciel libre joue lui aussi un rôle majeur dans la manière dont l'information est gérée, vérifiée, publiée et mise en débat.

La solution

La solution mise en œuvre a permis la mise au point d'un site web public avec des fonctionnalités de gestion de contenu pour le flux de publication de DE FACTO, solution qui a ensuite été validée et utilisée comme base pour les hubs ADMO et BROD. Pour répondre à tous les besoins, XWiki SAS a mis en place les services suivants :

  1. Hosting, installation, and setup of a public wiki with a standardized structure and sections for replication in other hubs

  2. Customization of the website's structure and design

  3. Features development and customization:

    • RSS feed connected with fact-checker partners for automatic import of articles
    • Carousel template with the aim of promoting specific content
    • Social media macro to share content on various social networks
    • Contrib extension that allows to create a Quiz section in which several quizzes created by Les Surligneurs can be integrated
  4. Dedicated faceted search to search fact-check by topic, fact-checking organization, keyword, publication date tracking how disinformation is disseminated

  5. ClaimReview tagging system widely adopted by fact-checkers in order to ease fact-check indexing and metadata sharing. It provides in particular the following fields:

    • Claims, media source, media topics
    • Geographical zone
    • Link to the original publication
  6. Implementation of the fact-check pivot format created in collaboration with AFP and Sciences Po. This feature enhances interoperability between fact-checked metadata representation and eases the import and export of aggregated fact-check content and metadata, streamlining in particular the bridge between DE FACTO and EDMO

  7. Developed multiple web mining tools for collecting, structuring, and analyzing data from a variety of sources

  8. Integrated AFP and Sciences Po médialab tools for adding metadata about disinformation propagation metrics on social networks

  9. Installed Matomo analytics tool

La plupart de ces fonctionnalités ont été réutilisées dans un deuxième temps pour les hubs ADMO et BROD avec plusieurs améliorations au fil du temps. Certaines de ces améliorations comprennent la structuration des métadonnées de fact-checking dans BROD en particulier avec Ontotext, qui seront également incluses dans ADMO prochainement. Ces optimisations découlent de la nécessité d'aligner les formats utilisés par tous les partenaires et d'intégrer des outils fournissant des statistiques de propagation de l'information.

Par ailleurs, XWiki SAS a participé à plusieurs événements autour de la désinformation, notamment Infox sur Seine 2023 où elle a présenté une démonstration de la plateforme DE FACTO. Les retours des utilisateurs ont été globalement positifs, comme l'a souligné François Bancilhon, du comité d'organisation d'Infox sur Seine :

“Being a French actor with a large experience in collaborative research projects and an open-source programmable wiki, able to deal with both the backend and frontend of the project, we were convinced that XWiki was the perfect solution to build upon the DE FACTO observatory.”

Les resultats

Les trois hubs peuvent échanger des données avec d'autres plateformes européennes de fact-checking et le portail EDMO. DE FACTO, ADMO et BROD disposent d'un backoffice permettant d'une part la gestion de données structurées, d'autre part le téléchargement de la base de données de fact-checks enrichis.

  • janvier 2022 – février 2024

    994 fact-checks | fév 2024

    185,488 visites

    324,448 pages vues

    258,934 pages vues uniques

  • septembre 2023 – février 2024

    186 fact-checks en croate | Fév 2024

    37 fact-checks en slovène | Fév 2024

    1884 visites

    5,636 pages vues

    4,186 pages vues uniques

  • mai 2023 – février 2024

    265 fact-checks en roumain | fév 2024

    122 fact-checks en bulgare | fev 2024

    3984 visites

    15,705 pages vues

    10,367 pages vues uniques

“La plateforme open-source XWiki s'est avérée être le bon choix pour le hub BROD.

Elle prend en charge de manière transparente le contenu et la navigation en trois langues, offre une connexion facile à EDMO et sert de référentiel central pour nos fact-checks, nos ressources d'éducation aux médias et nos résultats de recherche. La publication de nouveaux contenus est très intuitive et rapide, ce qui est particulièrement important pour notre section d'actualités. De plus, BROD s'appuie sur les composants techniques et le format de métadonnées de fact-checks co-créé par XWiki dans le hub EDMO français DE FACTO et le hub adriatique ADMO.
”
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