Chef de produit (Product Manager)

En tant que chef de produit, vous veillez à la cohérence et à l’évolution des produits et des offres de XWiki, en tenant compte des besoins des clients, des opportunités du marché et de la stratégie de l’entreprise. Vous faites le lien entre les clients, les besoins métier et les équipes qui participent à la conception, au développement et à la promotion de nos produits.

Vous identifiez et structurez les opportunités commerciales et produit, contribuez à l’élaboration de propositions et d’offres, et aidez à transformer les besoins des clients et du marché en priorités claires. Vous contribuez également à définir le positionnement et l’évolution de nos produits et de nos offres, en veillant à maintenir la cohérence entre ce que nous développons, ce que nous vendons et ce que nous communiquons.

Responsabilités

• Transformer les opportunités commerciales en actions concrètes
• Organiser les demandes des clients et les traduire en exigences fonctionnelles.
• Définir la feuille de route globale des produits XWiki dont vous avez la responsabilité.
• Définir et hiérarchiser les actions à mener, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise et les besoins des clients.
• Assurer la livraison des éléments de la feuille de route dans les délais
• Organiser l’affectation des tâches, la définition des priorités et la gestion de la capacité de l’équipe de développement afin de livrer les éléments prévus dans les délais.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, support et clients afin de garantir la bonne définition des priorités.
• Collaborer avec les spécialistes UI/UX et les parties prenantes pour veiller à ce que les fonctionnalités soient mises en œuvre conformément aux maquettes et aux attentes.
• Communiquer clairement les priorités produit, les décisions prises et leurs justifications dans toute l’entreprise.

Comprendre les clients et le marché

• Travailler en étroite collaboration avec les clients, les prospects et les équipes internes pour comprendre leurs besoins, leurs enjeux métier, les tendances du marché et les opportunités.
• Identifier des possibilités de faire évoluer les produits et les offres à partir des retours clients et des besoins métier.
• Mener régulièrement des expérimentations sur le site web, dans les produits ou au moyen de groupes de discussion afin de tester des hypothèses et de prendre des décisions étayées.
• Définir et mettre à jour régulièrement les parcours utilisateurs et les parcours clients pour les produits et les fonctionnalités dont vous avez la responsabilité.
• Collaborer avec les équipes marketing et le groupe Product Management pour définir les OKR, les KPI et les indicateurs pertinents.

**Définir la stratégie produit et commerciale
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• Coordonner le travail avec les autres chefs de produit et les membres du groupe Product Management afin de garantir la cohérence entre la vision, la feuille de route, les OKR et les priorités définis, d’une part, et la stratégie de l’entreprise, d’autre part.
• Garantir la cohérence entre les besoins des clients, les fonctionnalités des produits, les offres commerciales et le positionnement sur le marché.
• Travailler avec les équipes commerciales et marketing sur le positionnement des produits, les messages clés et les actions de mise sur le marché.
• Identifier des opportunités d’amélioration et d’extension de nos produits et services.

• De 5 à 8 ans d’expérience en gestion de produit, gestion de comptes clients, gestion de projet ou dans un poste similaire au sein d’une entreprise du logiciel ou des technologies.
• Maîtrise des pratiques produit : bonne compréhension de l’UI/UX et des principes de conception, gestion du backlog, analyse de données, définition de feuilles de route, suivi des KPI, définition des OKR, prototypage, tests, parcours utilisateurs, tests A/B, suivi de l’utilisation des produits, etc.
• Culture technique : compréhension de l’architecture logicielle, des technologies web et des outils de développement logiciel.
• Capacité à travailler avec les clients et les équipes techniques, à comprendre les besoins métier et à les traduire en opportunités concrètes pour les produits ou les services.
• Sens aigu de l’organisation et capacité à coordonner différentes parties prenantes, à structurer l’information et à clarifier des sujets complexes.
• Bonne compréhension des enjeux commerciaux et économiques, et capacité à contribuer aux propositions commerciales, aux offres et aux échanges avec les clients.
• Capacité à comprendre les sujets techniques et à collaborer efficacement avec les développeurs, sans nécessairement être développeur soi-même.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métier et techniques.
• Autonomie, pragmatisme et capacité à concilier les attentes des clients, les opportunités commerciales, les contraintes techniques et les intérêts de la communauté open source.

• Expérience des logiciels d’entreprise ou des produits B2B.
• Expérience auprès de clients internationaux.
• Expérience dans un environnement open source.
• Formation technique ou bonne compréhension du développement logiciel.
• Expérience dans la contribution à des propositions commerciales ou à des appels d’offres.

Chez XWiki, vous aurez l’occasion d’évoluer au sein d’une équipe internationale où l’authenticité, la créativité et le développement personnel sont encouragés. Nous privilégions le travail en équipe, quelle que soit la localisation de chacun. Nous travaillons sérieusement, mais nous savons aussi nous amuser !

Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier chez XWiki :

• Des objectifs d’entreprise motivants.
• Une équipe accueillante et une ambiance de travail détendue.
• Des horaires flexibles et la possibilité de travailler à distance.
• Temps de travail : 35 heures par semaine en France et dans les autres pays concernés, 40 heures par semaine en Roumanie.
• Des jours de congé supplémentaires en fonction de l’ancienneté.
• Des primes liées à la performance et à la fidélité.
• Des avantages complémentaires.
• Une semaine de quatre jours toutes les deux semaines.
• Des activités d’équipe et des événements de team building.

Même si vous ne pensez pas remplir tous les critères à 100 %, nous vous encourageons à postuler. Le bon état d’esprit vous permettra d’acquérir de nouvelles compétences, et votre personnalité compte autant que votre expérience.

Envoyez-nous votre candidature (CV et lettre de motivation) à jobs[at]xwiki.com.