Écrit par
Dorina Anton
, Marketing Specialist
Vous recherchez une plateforme wiki open-source flexible et évolutive ?
Aimeriez-vous avoir la liberté de choisir l'endroit où vous hébergez votre instance wiki ?
XWiki est un logiciel libre et open-source disponible en téléchargement sur xwiki.org, offrant des options de personnalisation étendues, une édition collaborative, une gestion des documents et une gestion granulaire des droits. XWiki est l'un des logiciels de gestion des connaissances et de collaboration les plus polyvalents. Il permet aux individus et aux entreprises de créer, d'organiser et de partager des connaissances de manière efficace.
XWiki SAS, principal sponsor du projet open-source XWiki, a piloté son développement au cours des 20 dernières années. Nous avons pris cet engagement parce que nous croyons qu'il faut offrir une liberté totale lorsqu'il s'agit de décider où vous hébergez votre logiciel. Ainsi, vous pouvez facilement déplacer ou mettre à jour votre déploiement à tout moment, tout en bénéficiant des mêmes services professionnels, quel que soit votre déploiement.
Dans cet article, nous allons explorer les options de déploiement de XWiki dans le cloud et sur place, chacune étant conçue pour répondre à des besoins organisationnels différents. Que vous recherchiez une solution cloud évolutive et sans souci ou que vous souhaitiez un contrôle et une personnalisation complets avec un déploiement sur place, nos offres de support proposent des options équivalentes pour les deux méthodes de déploiement. Lisez la suite pour découvrir l'option qui convient le mieux à votre entreprise. 👇
Hébergement XWiki Cloud
Il s'agit de notre solution d'hébergement XWiki la plus pratique et la plus facile à adapter. Elle vous permet de vous concentrer sur votre contenu, votre collaboration et votre travail le plus important, tandis que l'équipe XWiki SAS s'occupe de l'installation, des mises à jour, de la maintenance, des correctifs de sécurité et des sauvegardes.
Votre instance cloud est hébergée en France par OVHcloud. Notre partenariat avec OVHcloud est de longue date, et nous sommes fiers d'avoir une base solide avec un fournisseur de cloud très réputé, connu pour sa sécurité robuste et ses services de qualité. OVHcloud détient des attestations internationalement reconnues, notamment ISO/IEC 27001 pour la protection des données personnelles et SOC 1, SOC 2 et SOC 3 pour les contrôles des organisations de services. Ces certifications garantissent que vos données sont protégées par les normes de sécurité et de fiabilité les plus élevées.
Pourquoi choisir l'hébergement XWiki Cloud ? 🤔
- #1 Déploiement sans souci pour un démarrage facile
- #2 Évolution facile de vos ressources en fonction de la croissance de votre équipe et de votre contenu
- #3 Assistance professionnelle pour votre instance
- #4 Mises à jour régulières, sauvegardes automatisées et correctifs de sécurité
- #5 Pas d'enfermement propriétaire
- #6 Possibilité de passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment
- #7 Choix de plusieurs périodes d'engagement (1, 3, 6 ou 12 mois), avec renouvellement automatique ou manuel
En plus de tous ces avantages qui viennent avec l'option XWiki Cloud, vous pouvez également choisir des services professionnels supplémentaires basés sur vos besoins particuliers tels que : l'installation et la configuration, des formations conçues spécifiquement pour vos différents types d'utilisateurs, le conseil, la preuve de concept, le développement personnalisé, l'import de données, et le design pour votre instance personnalisée.
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Déploiement sur place
Dans certains cas, l'hébergement cloud peut ne pas convenir à votre société, que ce soit en raison d'exigences réglementaires, de la nécessité d'une sécurité et d'un contrôle des données absolus, de configurations précises ou de personnalisations approfondies. Mais, rassurez-vous, vous pouvez héberger XWiki sur vos propres serveurs ou chez n'importe quel hébergeur de votre choix et bénéficier des mêmes fonctionnalités et de l'assistance technique de notre équipe de support XWiki SAS. Voir le tableau ci-dessous pour une comparaison des types d'hébergement et de leurs niveaux de support.
Pourquoi choisir de l'assistance pour l'hébergement sur place ? 🧐
Lorsque vous utilisez une instance XWiki auto-hébergée, vous pouvez avoir besoin d'assistance pour des problèmes de configuration simples ou complexes ou rencontrer un bogue et chercher des solutions. Dans ce cas, plusieurs options de support sont disponibles :
- Le forum communautaire XWiki où vous pouvez écrire sur votre cas et recevoir des réponses rapides
- Assistance technique à long terme disponible à 3 niveaux différents (voir le tableau ci-dessous pour plus de détails sur les plans de support)
- Des services professionnels où nos équipes de spécialistes vous aideront avec :
- Les questions d'installation et de configuration
- Des formations conçues spécifiquement pour vos différents types d'utilisateurs
- Des services pour les instances personnalisées tels que le conseil, la preuve de concept, le développement personnalisé, l'import de données et le design.
Qu'est-ce que les applications Pro ? 👀
La communauté XWiki excelle dans la création et la maintenance d'applications largement utilisées. Cependant, certaines applications nécessitent des performances garanties et un développement continu adapté aux besoins des entreprises.
C'est pourquoi nous avons introduit les applications XWiki SAS Pro. Ces extensions, développées par l'équipe XWiki SAS Pro Apps, répondent aux besoins spécifiques de nos clients et de notre communauté. Elles incluent les applications les plus importantes, nécessaires à l'exploitation de XWiki dans un environnement de production, comme les intranets, les bases de connaissances, les wikis de gestion des procédures, les réseaux de documentation, ou même les sites web publics.
Les applications Pro sont spécifiquement conçues et perfectionnées pour répondre aux besoins des entreprises, rationaliser le travail de votre équipe et garantir la meilleure qualité de nos extensions à tout moment. Les applications sont incluses dans le package XWiki Pro, disponible à la fois sur :
- XWiki Cloud (Pro Silver/Pro Gold/Pro Platinum)
- Et sur place (XWiki Pro Silver/Gold/Platinum et le kit de migration Confluence Gold/Platinum)
Grâce à nos années d'expérience dans l'assistance aux clients pour leurs déploiements sur site, voici quelques exemples d'implémentations réussies de XWiki dont vous pouvez vous inspirer :
- L'Université de Lorraine : Migration de Confluence vers XWiki, ce qui a considérablement amélioré les capacités de l'intranet, en fournissant un meilleur contrôle des données et de l'hébergement, une plus grande flexibilité, une personnalisation et un alignement complet sur les besoins académiques et administratifs.
- Le DHS (Le dictionnaire historique de la Suisse) : Migration du contenu d'une plateforme PHP vers XWiki et développement d'un système de gestion de contenu sophistiqué avec des flux de travail personnalisés et un site web public convivial.
- Le KIT (L'Institut de technologie de Karlsruhe) : Transition de Confluence à XWiki dans le cadre d'un projet de 10 mois comprenant le conseil, la planification, la migration et la personnalisation, aboutissant à un intranet et à un système de documentation sur mesure.
Déploiement dans le cloud ou sur place – que choisir ?
Le choix entre le cloud et l'hébergement sur place dépend de plusieurs facteurs, notamment des besoins spécifiques de votre organisation, des exigences en matière de sécurité des données et des préférences en matière d'évolutivité. Tenez compte des éléments suivants :
| Critères | XWiki Cloud | XWiki sur place |
| Mise en place | Installation et utilisation rapides et sans tracas | Requiert des connaissances techniques pour l'installation et la configuration manuelles |
| Maintenance | Gérée par l'équipe XWiki SAS (mises à jour automatiques, sauvegardes, correctifs de sécurité, etc.) | Gérée par votre propre équipe informatique |
| Structure des coûts | Modèle d'abonnement avec des coûts prévisibles | Coûts initiaux potentiellement plus élevés (matériel, logiciel) |
| Évolutivité | Facilement extensible en fonction de l'évolution des besoins
| Dépend de l'infrastructure et des ressources internes |
| Cas d'usage | Tout cas d'usage | Tout cas d'usage |
| Souveraineté des données | Données stockées sur les serveurs cloud d'OVH | Contrôle total de I'emplacement des données et de la conformité |
| Enfermement propriétaire | Jamais | Jamais |
| Investissement initial | Investissement initial réduit | Investissement initial plus élevé pour l'infrastructure |
| Applications Pro | Toutes les applications Pro sont incluses à partir du niveau Pro Silver (sauf les outils de migration Confluence, disponibles à partir du kit de migration Confluence ou XWiki Pro Gold). | Possibilité d'acheter des applications Pro individuellement* ou XWiki Pro à partir du niveau Silver, ou le kit de migration Confluence à partir du niveau Gold *En achetant des applications Pro individuelles, vous bénéficiez de l'assistance technique uniquement pour l'application ou les applications en question. |
| Personnalisations | Vous pouvez personnaliser votre instance à tous les niveaux (changer l'aspect et la convivialité, modifier les options, etc.) Des services de conseil professionnel et de développement personnalisé sont disponibles pour les contrats de support au niveau Gold ou Platinum (les instances personnalisées requièrent un niveau d'effort élevé lors de la fourniture d'un support technique à long terme). | |
| Comparaison pour les plans de support | ||
Standard Bronze — Idéal pour un usage individuel | Ce plan comprend : | Ce plan n'existe pas pour les wikis auto-hébergés. |
| Pro Silver — La meilleure offre pour les petites équipes 🌟 | ✅ L'ensemble des applications Pro avec le support technique adjacent (à l'exception du kit de migration Confluence, disponible à partir du niveau Pro Gold). | |
| ✅ Domaine personnalisé ✅ 1 Go à 50 Go de stockage | ✅ Guide d'installation Linux | |
| Pro Gold — La meilleure offre pour les équipes de taille moyenne | Tous les services de Silver, avec en plus : ✅ Services de support avancés tels que la configuration de l'authentification unique (OpenID Connect et OAuth) | |
| ✅ 5 Go à 100 Go de stockage | ✅ Prise en charge de la base de données Oracle ✅ Prise en charge de Docker | |
| Pro Platinum — La meilleure offre pour les équipes d'entreprise | Tous les services de Silver, avec en plus : ✅ Un gestionnaire de compte dédié | |
| ✅ 10 Go à 500 Go de stockage | ✅ Prise en charge de clusters jusqu'à 4 nœuds ✅ Autres types de serveurs pour un maximum de 4 nœuds ✅ 1 jour inclus pour l'installation et la mise en route ✅ Support de mise à niveau pour l'instance ✅ Prise en charge de Kubernetes | |
XWiki est une plateforme wiki open-source flexible et évolutive, idéale pour divers besoins organisationnels. Avec la liberté de choisir entre un hébergement sur le cloud ou sur place, vous pouvez adapter votre déploiement à vos besoins spécifiques, en assurant une collaboration transparente et une gestion efficace des connaissances. Que vous optiez pour la commodité de XWiki Cloud ou pour le contrôle de l'hébergement sur place, vous bénéficierez toujours de fonctionnalités robustes, d'un support professionnel et de mises à jour continues sans dépendance à l'égard d'un fournisseur.
