Écrit par
Dorina Anton
, Marketing Specialist
Le Dictionnaire historique de la Suisse (DHS) est la seule encyclopédie en ligne consacrée à l'histoire de la Suisse, offrant des recherches historiques détaillées et des ressources multimédias dans les quatre langues officielles du pays : allemand, français, italien et partiellement romanche. Avec environ 1,74 million de visiteurs uniques par an et 5 000 à 8 000 visites quotidiennes, le DHS sert à la fois la communauté universitaire et le grand public, et vise à présenter l'histoire d'une manière complète et captivante.
Cependant, avec sa plateforme héritée luttant pour répondre aux exigences de la publication numérique moderne, le DHS avait besoin d'un wiki moderne et évolutif en 2017 pour la croissance future et l'engagement des utilisateurs. Examinons comment XWiki a réussi à répondre aux besoins complexes du DHS.
- Pourquoi des organisations comme le DHS choisissent XWiki
- Des anciens systèmes à une encyclopédie en ligne multilingue et adaptée à l'avenir
- XWiki accompagne le DHS avec un wiki moderne, évolutif et personnalisable pour la publication multilingue
- Amélioration de la découverte de contenu et de l'engagement des utilisateurs
- L'histoire suisse à l'ère du numérique
Pourquoi des organisations comme le DHS choisissent XWiki
#1 : Pour les organisations qui gèrent des encyclopédies en ligne, des dictionnaires et d'autres plateformes de publication à grande échelle avec un grand nombre d'éditeurs et de rôles, XWiki offre plusieurs avantages par rapport aux outils CMS traditionnels. Sa nature open-source permet une personnalisation poussée, ce qui aide les organisations à adapter la plateforme à leurs structures de contenu uniques, à leur image de marque et à leurs exigences en matière de flux de travail.
#2 : Les organisations dotées de grandes équipes éditoriales bénéficient de la gestion précise des droits de XWiki, garantissant que les rôles spécifiques des utilisateurs, l'historique des révisions et les capacités de retour en arrière soutiennent leurs processus de publication, leurs besoins de collaboration et la visibilité de certaines sections pour seulement quelques utilisateurs dédiés. La capacité de la plateforme à évoluer avec les structures de contenu changeantes en fait une solution idéale pour les sites web dynamiques qui nécessitent une adaptabilité à long terme.
#3 : Enfin, la flexibilité de XWiki dans la structuration et la gestion du contenu permet une collaboration transparente entre les éditeurs, tandis que son aspect et sa convivialité personnalisables garantissent que les plateformes publiques conservent une identité visuelle cohérente et attrayante. Pour les organisations qui mettent l'accent sur l'engagement de la communauté, des fonctions telles que l'annotation du contenu, les formulaires de retour d'information et les capacités d'exportation du contenu fournissent des outils précieux pour favoriser l'interaction et la collaboration.
Des anciens systèmes à une encyclopédie en ligne multilingue et adaptée à l'avenir
Avec la croissance du DHS et l'évolution de l'Internet, les défis inhérents à la gestion d'une encyclopédie en ligne multilingue sont devenus plus pressants, tant pour le front-end que pour le back-end. L'accessibilité du contenu dans différentes langues, les flux de travail éditoriaux, l'intégration des médias pour les articles, une interface conviviale et la nécessité d'une infrastructure évolutive étaient au premier plan du projet de modernisation. Le système PHP de la plateforme, utilisé depuis 1998, n'était plus en mesure de répondre aux exigences de performance, de collaboration et de recherche d'informations.
Pour surmonter ces obstacles, le DHS avait besoin d'une solution qui permettrait non seulement de relever ces défis, mais aussi de garantir que les utilisateurs puissent rapidement découvrir le contenu dans leur langue préférée. De plus, l'équipe éditoriale avait des exigences liées à une collaboration plus efficace et plus transparente dans le cadre d'un flux de travail structuré.
« Le lancement de la nouvelle plateforme de production en 2018 et du site web en 2019 avec XWiki a été une étape énorme pour notre routine quotidienne et la visibilité de notre travail en public. Depuis, nous améliorons constamment le backend et le frontend et comptons sur XWiki en tant que partenaire fiable qui nous aide à réaliser nos visions pour le DHS. » – Stephanie Summermatter, ancienne rédactrice en chef et actuellement responsable des services numériques
XWiki accompagne le DHS avec un wiki moderne, évolutif et personnalisable pour la publication multilingue
À la recherche d'une solution, le DHS s'est tourné vers XWiki, une plateforme wiki moderne connue pour son architecture évolutive et flexible. XWiki offrait le bon équilibre entre le support multilingue, la gestion des flux de travail grâce à l'intégration de JIRA et l'approche de données bien structurées comprenant les articles, les textes, les médias et les références dont le DHS avait besoin pour faire évoluer son encyclopédie en ligne.
Grâce au contrôle d'accès granulaire de XWiki et aux fonctions de gestion basées sur les rôles, le DHS a pu mieux organiser ses flux éditoriaux. L'intégration des flux de travail JIRA a encore amélioré le suivi du contenu et les processus d'approbation, facilitant la transition des brouillons vers les articles publiés tout en maintenant l'accès aux versions précédentes et en garantissant une vue d'ensemble claire du travail en cours et à venir. D'ailleurs, la plateforme améliore l'efficacité éditoriale en permettant aux rédacteurs du DHS de créer des demandes JIRA directement à partir de XWiki avec des détails d'article pré-remplis, ce qui réduit les erreurs et rationalise leur flux de travail. Grâce à la gestion avancée des versions, le DHS maintient les articles historiques dans des espaces spécifiques à la date, assurant un accès facile au contenu le plus récent tout en optimisant l'indexation SEO.
Ces mises à niveau étaient essentielles pour garantir l'efficacité éditoriale et la transparence dans un environnement wiki multilingue et open-source, où chaque version linguistique d'un article nécessite une coordination minutieuse.
Aujourd'hui, la plateforme héberge plus de 36 500 articles en allemand, en français, en italien et en romanche, et les rédacteurs peuvent composer des articles et intégrer du texte et des médias dans un seul document, ce qui améliore l'efficacité du processus de révision. La nouvelle infrastructure du DHS prend en charge les améliorations continues du système, qu'il s'agisse d'améliorations de la conception adaptative ou d'une meilleure intégration des éléments multimédias, afin que les utilisateurs et les rédacteurs bénéficient d'une expérience plus fluide. L'évolutivité du système signifie que le DHS peut facilement prendre en charge l'expansion future du contenu, ainsi que s'adapter à l'évolution des attentes des utilisateurs.
Amélioration de la découverte de contenu et de l'engagement des utilisateurs
Pour le DHS, la découverte de contenu était primordiale. La nouvelle plateforme wiki devait améliorer la visibilité et les possibilités de recherche du contenu dans toutes les langues, afin de permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement les articles pertinents. Grâce à la recherche basée sur le moteur Solr et à l'intégration de médias personnalisés, les visiteurs peuvent facilement trouver des articles par catégorie (thème, lieux, personnes et familles) et des éléments multimédias par type, date, lieu ou alphabet, indépendamment des métadonnées générales ou spécifiques à la langue. Ces améliorations ont permis d'augmenter le taux d'engagement et de rétention des utilisateurs, car les visiteurs sont désormais en mesure d'explorer le DHS d'une manière plus intuitive et plus esthétique.
Enfin, l'équipe XWiki a également développé une application pour le formulaire de retour d'information qui permet aux utilisateurs de fournir leur avis sur le site web public. Cette extension est particulièrement utile pour le DHS, car elle offre aux utilisateurs un canal direct de communication avec l'équipe éditoriale. En plus, cette application favorise un esprit de responsabilité et de communauté autour de l'encyclopédie en ligne, à l'instar du modèle open-source auquel XWiki adhère.
L'histoire suisse à l'ère du numérique
La transition du DHS vers XWiki a marqué une amélioration majeure de leurs processus de collaboration, de gestion de contenu et d'édition. En choisissant XWiki, le DHS a modernisé sa plateforme, bénéficiant d'une plus grande flexibilité, d'une plus grande évolutivité, de capacités de gestion de contenu sophistiquées et d'une excellente interface utilisateur. Le nouveau système prend en charge non seulement des flux de travail efficaces pour l'équipe éditoriale, mais fournit également un site web public multilingue, performant et convivial qui répond aux besoins complexes du DHS en matière de contenu et de recherche.
Grâce à cette transformation, le DHS illustre la puissance de l'adoption de solutions numériques modernes dans le secteur de l'édition, en montrant qu'un wiki évolutif, flexible et moderne peut répondre aux exigences complexes d'une plateforme d'édition universitaire et multilingue.
Si vous souhaitez discuter des besoins de votre plateforme en ligne et voir comment XWiki peut accompagner vos processus de collaboration et de publication, n'hésitez pas à nous contacter.
