Dans le cadre de ses activités de chef de projet XWiki, Stéphane Barbey a constaté que lorsque les organisations exprimaient un besoin d'outil collaboratif, le projet n'était pas toujours bien cerné. En d'autres termes, elles voyaient bien le potentiel du wiki, l'intérêt de l'utiliser mais n'avaient aucune idée de la manière dont elles pouvaient le faire.
Une méthode a donc été mise en place, l'objectif étant de faciliter l'adoption du wiki par les utilisateurs, "avec une relative économie de moyens, sans bouleverser les habitudes de travail", et d'étendre l'expérience à travers l'entreprise."
Elle repose sur 9 clés, 7 d'entre elles ayant déjà été présentées :
- Précision du concept : il faut commencer par formaliser concrètement le projet.
- Périmètre : quel est le public concerné par le projet de wiki ?
- Pérennité : "s'agit-il d'un projet avec une durée de vie ponctuelle, ou d'une plate-forme à disposition sur le long terme ?"
- Cahier des charges : de l'importance de rédiger un cahier des charges.
- Customisation (ou personnalisation) : customiser, oui, mais pas trop et pas trop vite.
- Effort demandé à l'utilisateur : n'en demandez pas trop à vos utilisateurs et trouvez les volontaires motivés.
- Un animateur ou pas ? : peu importe le nom qu'il porte, les utilisateurs doivent pouvoir se tourner vers une personne capable de les aider dans leur appropriation de l'outil.
Les deux dernières clés qui seront abordées prochainement sont :
- Formation équipe.
- Bénéfice pour l'organisation.
Stéphane vous propose de deviner quelle est la 10ème clé. A vous de jouer ! Quelques stylos XWiki à la clé.